Semakin berkembangnya suatu teknologi, tentunya akan membawa suatu inovasi atau perubahan yang canggih dan signifikan. Jika umumnya Whatsapp digunakan untuk urusan pribadi, saat ini sudah ada WA bisnis yang bisa digunakan untuk mengembangkan usaha. Membuat WA bisnis untuk usaha ini mampu memberikan banyak keuntungan bagi pebisnis.
Pebisnis dapat menjalankan bisnisnya secara online sehingga lebih fleksibel dan membuat customer terbantu. Banyak fitur unik yang ditawarkan di Whatsapp ini untuk mendukung kemudahan berbisnis. Beberapa contoh fitur yang bisa ditemukan di dalamnya yaitu ada fitur labelling dan juga katalog. Berikut adalah hal menarik yang bisa ditemukan di Whatsapp Business!
Mengapa Harus Memiliki WA Bisnis untuk Usaha?
Sebelum membahas lebih jauh, Kamu perlu mengetahui terlebih dahulu perbedaan antara Whatsapp biasa dengan Whatsapp Business. Jika diartikan sesuai dengan namanya, Whatsapp Bussiness ini merupakan suatu aplikasi gratis yang dikhususkan untuk para pemilik bisnis atau usaha kecil. Penggunannya mampu memudahkan proses transaksi dan juga promosi produk.
Cara menggunakan aplikasi yang satu ini juga tidak jauh berbeda dengan aplikasi Whatsapp Messenger. Hanya saja, pada aplikasi ini dilengkapi dengan berbagai fitur tambahan yang penting untuk usaha. Kamu bisa mengunduh Aplikasi ini di App Store atau Play Sore dengan sangat mudah. Menjalin komunikasi dengan customer menjadi lebih mudah dan nyaman.
Membuat WA bisnis untuk usaha menjadi salah satu hal yang perlu dicoba untuk bisa semakin dikenal dan berkembang. Selain itu, Kamu bisa menjalankan bisnis dengan lebih nyaman karena tidak tercampur anata kontak customer dengan keluarga. Dengan begitu maka privasi Kamu akan tetap terjaga tanpa terganggu dengan pekerjaan bisnis.
Ketika memilih menggunakan perangkat aplikasi ini, pebisnis dapat memanfaatkan banyak fitur seperti pesan otomatis dan lainnya. Whatsapp Business membawa para pebisnis untuk mendapatkan jaringan peluang yang lebih luas. Bahkan proses promosi juga bisa dilakukan dengan sangat mudah dan cepat menggunakan perangkat aplikasi gratis ini.
Apa Keuntungan Memiliki WA Bisnis untuk Usaha?
1. Bisa Membuat Profil Bisnis Secara Profesional
Perbedaan yang bisa ditemukan pada WA bisnis dan WA messengers cukup banyak terutama dari segi fitur yang tersedia. Salah satu fitur yang bisa didapatkan di aplikasi ini yaitu profil bisnis. Ketika membuat WA bisnis untuk usaha dengan aplikasi ini, maka Kamu bisa membuat informasi secara lengkap terkait dengan bisnis yang sedang dijalankan.
Beberapa hal yang bisa ditambahkan pada halaman profil ini diantaranya nama bisnis, link website, email bisnis, foto profil, alamat, kategori bisnis dan juga jam operasional. Informasi tersebut mampu menjalankan bisnis secara menyeluruh kepada calon customer. Hal ini akan berpengaruh terhadap kepercayaan dari para calon customer bisnismu.
2. Fitur Pesan Otomatis
Fitur Whatsapp business yang satu ini menjadi salah satu kelebihan terbaik. Kamu bisa membuat berbagai jenis pesan mulai dari greeting message, away message dan juga quick replies. Greeting message diartikan sebagai pesan sapaan yang akan muncul ketika customer menghubungimu. Setiap pilihan memiliki fungsi yang berbeda-beda.
Ketika Kamu menggunakan away message maka aplikasi akan membalas pesan otomatis sebelum jam operasional bisnis. Sedangkan untuk quick replies yaitu memberikan kesempatan bagi aplikasi untuk membalas pesan masuk pelanggan dengan menggunakan pesan berulang. Dengan begitu Kamu tidak perlu mengetik ulang pesan yang sama secara terus menerus.
3. Tanda Centang Hijau
Ketika Kamu berhasil Membuat WA bisnis untuk usaha dan melakukan verifikasi, maka tanda centang hijau akan bisa didapatkan dengan mudah. Pihak Whatsapp akan memberikanmu beberapa data yang harus diisi dan kemudahan proses verifikasi dilakukan pada nomor telepon setelah diaktifkan. Ketika Kamu sudah mendapatkan tanda tersebut, maka akun bisnis WA menjadi resmi.
Pelanggan akan bisa menemukan tanda centang hijau pada bagian kanan nama bisnismu. Hal ini tentu bisa memberikan pengaruh yang baik terhadap kepercayaan pelanggan. Pelanggan akan merasa tepat memilih berlanggan di usaha yang telah Kamu bangun. Jadi lakukanlah verifikasi secara lengkap dan menyeluruh agar proses bisa diselesaikan dengan cepat.
4. Short Link dan QR Code
Selanjutnya, kamu akan menemukan short link dan QR code pada aplikasi ini. Fitur ini akan memudahkan Kamu dalam membagikan akun bisnis kepada pelanggan. Selain itu, pelanggan juga bisa langsung menghubungi hanya dengan scan QR code. Proses komunikasi antara pelanggan dengan pemilik usaha bisa dilakukan dengan lebih cepat dan mudah.
5. Label Bisnis
Ketika Kamu membuat WA bisnis untuk usaha, maka akan menemukan fitur label bisnis. Dengan menggunakan fitur ini, Kamu bisa menandai pelanggan dengan lebih cepat dan mudah. Bahkan kamu bisa memberikan perbedaan antara pelanggan lama, pelanggan baru, pesanan bari, pembayaran lunas, pembayaran tertunda sampai dengan penyelesaian pesanan.
Penggunaan perangkat aplikasi ini mendukung bisnis menjadi lebih terstruktur dan terjaga. Kamu bisa menyelesaikan pesanan dengan lebih cepat dan sesuai urutan. Agar proses pelayanan bisa dilakukan dengan nyaman tanpa ada gangguan jaringan, Kamu bisa memilih menggunakan Indosat Ooredoo Hutchison. Pengalaman mengesankan dalam melayani pelanggan bisa didapatkan dengan menggunakan Indosat.